Markkinointi & Mainonta 24. März 2020:
Avaus CEO Emma Storbacka: "Stockholm hat sich beruhigt, aber nicht vollständig" - Avaus erwartet nur eine leichte Delle nach Coronavirus
Storbacka schätzt, dass im Laufe des nächsten Jahres etwa 25 % aller in der Marketingbranche in Finnland Beschäftigten entlassen werden.
In Schweden hat der Staat weniger Einschränkungen für Covid-19 verhängt als in Finnland, obwohl es in Schweden derzeit mehr Krankenhausaufenthalte und Verstorbene gibt. Versammlungen von mehr als 500 Personen sind in Schweden verboten, obwohl kleinere Versammlungen weiterhin erlaubt sind, und den Menschen wird nur allgemein geraten, Kontakt zu meiden. Die Terrassensaison von Restaurants wurde vorverlegt, so dass die Bewirtung im Freien möglich ist.
Emma Storbacka, Geschäftsführerin von Avaus, einem führenden Unternehmen für Marketing-Analysen und -Technologie mit Sitz in Stockholm, sagt, dass Avaus seit letztem Montag aus der Ferne arbeitet und dass die meisten Kunden auch von zu Hause aus arbeiten. In Schweden sind die Schulen noch nicht geschlossen worden. "Natürlich erleichtert das die Arbeit, aber da man bei den geringsten Symptomen zu Hause bleiben muss, ist der Effekt in der Praxis fast der gleiche. Die meisten unserer Mitarbeiter haben Kinder zu Hause", sagt Storbacka. Ihrer Meinung nach sieht man viele Stockholmer im Freien, zum Beispiel in Parks. Die Menschen besuchen auch Restaurants, wenn auch mit etwas Abstand. Sie sagt, Stockholm sei ruhiger geworden, aber nicht völlig. Die Einstellung der Einheimischen ist, dass jeder das tut, was die Behörden von ihm verlangen: Teilen.
"Niemand weiß genau, was der richtige Weg ist", sagt sie über die unterschiedlichen Politiken in Finnland und Schweden. Storbacka schätzt, dass die schwedische Wirtschaft schneller aus der Krise herauskommen wird als die finnische. "Dies beruht auf nichts anderem als der Tatsache, dass die schwedische Wirtschaft in einer besseren Verfassung ist als die finnische", sagt Storbacka.
Es wird erwartet, dass die Nachfrage nach einem leichten Einbruch wieder steigen wird. Das Avaus-Geschäft, so Storbacka, sei vom Coronavirus noch nicht wesentlich betroffen. "Der März wird sogar sehr gut laufen. Wir haben langfristige Projekte, und wir sind oft an die Entwicklungsbudgets der Unternehmen gebunden, nicht an die Werbebudgets. Normalerweise entwickeln wir Fähigkeiten, die nicht so zyklisch sind wie Werbung", sagt er.
Storbacka rechnet damit, dass das Coronavirus eine Delle im Geschäft von Avaus verursachen wird, aber im Herbst - oder sobald die Krise vorbei ist - wird die Nachfrage wieder steigen.
"Jeder Marketingverantwortliche muss seine laufenden Kosten um vielleicht 25-50 % senken. Durch die Möglichkeiten, die Avaus bietet, können kleinere Ressourcen effizienter genutzt werden. Durch die Entwicklung besserer Algorithmen für die Nutzung von Kundendaten sind wir in einer besseren Position, um Unternehmen zu helfen, in der neuen Normalität erfolgreich zu sein", erklärt sie.
Avaus verfolgt die Marketingbranche aus einer etwas anderen Perspektive als zum Beispiel typische Werbeagenturen. Laut Storbacka sind die aktuellen Ereignisse und ihre Folgen aus Sicht von Avaus sehr interessant. "Die Marketingmanager stehen jetzt vor einer wirklich schwierigen strategischen Managementherausforderung. Sie können es sich nicht leisten, dumme Entscheidungen zu treffen. Auf LinkedIn zum Beispiel ist der Feed voll mit Anweisungen, und jeder versucht panisch, sein eigenes Geschäft zu retten. Medienagenturen ermutigen Sie, Medienplatz zu kaufen, und Werbeagenturen ermutigen Sie, zu werben. Man muss sich überlegen, auf wessen Anweisungen man hört", sagt Storbacka.
Ein gemeinsamer Bericht mit Sanoma Media Finland wurde kürzlich veröffentlicht und zeigt, dass sowohl der Teilen Arbeitsaufwand für Marketinginvestitionen als auch die Zahl der Arbeitsplätze im Marketing in den letzten zehn Jahren erheblich gestiegen sind. "Ein erweiterter Markt wird wahrscheinlich eine Menge Ineffizienzen und Doppelarbeit beinhalten. Der ungewöhnliche und unerwartete Schock, den wir erleben, wird dazu führen, dass dieser erweiterte Markt wieder auf seine alte Größe schrumpft", sagt sie. "25 % aller Beschäftigten in der Marketingbranche werden im nächsten Jahr von Entlassungen betroffen sein", prognostiziert Storbacka jetzt.
Andererseits zwingt uns die Situation auch dazu, innovativ zu sein und Dinge auf eine neue Art und Weise zu tun, z. B. effizienter zu arbeiten, indem man intelligentere Prozesse und künstliche Intelligenz einsetzt, und Dinge zu automatisieren, die bisher von Hand gemacht worden sind. Storbacka prognostiziert große Veränderungen in der gesamten Wirtschaft.
"In einer Situation wie dieser kann man sich die Ineffizienz von Marketingprozessen nicht mehr leisten. Dies ist eine sehr unangenehme Diskussion. Arbeitsplatzverluste werden unvermeidlich sein, da die Technologie in naher Zukunft eine viel größere Rolle spielen wird. In der Vergangenheit gab es keinen großen Druck auf Automatisierung , aber jetzt gibt es ihn", sagt Storbacka.
Der Text ist eine Übersetzung eines in Markkinointi&Mainonta am 24. März 2020 veröffentlichten Artikels. Bild: Vesa Laitinen
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