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Avaus COVID-19 Response Digest für Vermarkter #10: Das Beste vom Frühjahr 2020

Liebe Freunde von Avaus,

Ich muss sagen, es war ein ganz schöner Frühling. Während wir beobachtet haben, wie die ganze Welt langsamer wurde, zu Hause blieb und sich auf eine neue Realität einstellte, hatten wir das Glück, großartige Kunden und Partner um uns zu haben.

Einige von Ihnen haben in diesem Frühjahr eine harte Zeit hinter sich, andere haben ein schnelles Wachstum und eine erhöhte Nachfrage aufgrund der Pandemie erlebt. Die Tatsache, dass viele Unternehmen diese Gelegenheit genutzt haben, um innezuhalten und darüber nachzudenken, wie sie ihre vorhandenen Technologien und Datenquellen für bessere Ergebnisse nutzen können, ist etwas, das uns das Herz erwärmt. Alles hat seine guten Seiten, und für uns wird die Intensität und Geschwindigkeit, mit der die Digitalisierung in den letzten Monaten weltweit zugenommen hat, sicherlich zu einer großen Nachfrage nach unseren services im Bereich Daten, Automatisierung und der Nutzung dieser Fähigkeiten für die Schaffung von Geschäftsergebnissen führen. Wir freuen uns darauf, in den kommenden Jahren mehr digitale Vertrieb, mehr Effizienz, mehr Kundenorientierung und mehr Omnichannel-Aktivierung zu bieten!

 

Persönlich bin ich dankbar dafür, dass dieser Frühling eine Plattform geboten hat, um zu entschleunigen, weniger zu reisen und sich darauf zu konzentrieren, wie wir in Zukunft mit noch höherer Geschwindigkeit und größerer Präzision Werte für unsere Kunden schaffen wollen.

 

Ich bin auch sehr stolz auf unsere Experten und Berater, die großzügig unsere Empfehlungen für Marketingexperten und Vertrieb in einer Reihe von Webinaren, Schulungen und Blogbeiträgen (siehe unten) geschrieben und veröffentlicht haben. All dies ist noch in diesem Herbst und in den kommenden Jahren von Bedeutung, wenn Sie Rat suchen, wie Sie datengesteuerter und effizienter werden können.

 

Im Namen von Avaus wünschen wir Ihnen einen fantastischen Sommer und sehen uns im August,

Emma Storbacka
CEO

 

Und hier ist eine Auswahl unserer Gedanken während der Krise - Wie man in Zeiten des Umbruchs und drastischer Veränderungen im Kundenverhalten reagieren kann:

 

Derzeitige Kunden

 

  • Blog: Sicherstellung der Kundenprofitabilität im Abschwung

    Marketingorganisationen sind standardmäßig auf Kundenakquise ausgerichtet. Der Abschwung wird eine Neuausrichtung auf klassische CRM-Strategien erfordern: Up- und Cross-Selling, sowie Kundenbindung und Rentabilitätsmanagement. Wenn Sie noch nicht vollständig darauf vorbereitet sind, ist dies eine Gelegenheit, Ihre Marketingorganisation auf eine vollwertige Daten- und Kundenzentrierung auszurichten.

 

 

Erhöhung Automatisierung

 

 

  • Blog: Verbessern Sie Ihren Content-Prozess - ein 5-Schritte-AnsatzDer Content-Management-Prozess ist oft einer der am wenigsten entwickelten Marketingprozesse in großen Unternehmen - und einer der teuersten. Angesichts der zunehmenden Anforderungen an die Personalisierung ist es jetzt an der Zeit, Ihre ineffizienten Content-Prozesse zu verbessern.

 

 

 

Nutzung von Daten der 1. Partei

 

  • Blog: 25 % Effizienzsteigerung beim MedieneinkaufIhre eigenen Daten (nicht nur transaktionale CRM-Daten, sondern auch Web-, App-, Service- und soziale Daten) sind der Schlüssel zu einer besseren Ansprache und Konzentration auf Ihre wertvollsten Interessenten und Kunden.