Welches Inhaltsformat spricht unser Zielpublikum am besten an? Eine Millionen-Dollar-Frage für jeden B2B MarketingmitarbeiterIn! Es reicht nicht aus, die Zahl der einzelnen Webbesucher oder die Zahl der heruntergeladenen Materialien zu messen. Entscheidend ist, dass wir die richtige Zielgruppe erreichen.
Webinare sind nicht das einfachste, aber ein sehr wirksames Instrument im Werkzeugkasten von B2B MarketingmitarbeiterIn. Der offensichtliche Vorteil von Online-Veranstaltungen - Webinaren - besteht darin, dass sie von Dauer sind und auf Abruf zur Verfügung stehen, wenn unsere Zielgruppe bereit ist zu kommunizieren. Beachten Sie die folgenden 5 Schritte, wenn Sie beginnen, und stellen Sie sicher, dass Sie ausprobieren und testen, anstatt bei der Erstellung des ersten Webinars stecken zu bleiben!
1. Wählen Sie Ihr Webinar-Publikum
Laden Sie Personen aus den Zielkunden ein, die Sie mit dem Team von Vertrieb ausgewählt haben - sie wissen am besten, welche Kunden den Anstoß für die Kommunikation geben.
Seien Sie realistisch mit den Ergebnissen: Wenn Ihr Vertrieb Zyklus 6-12 Monate beträgt, werden Unternehmen, die einen laufenden Kaufprozess haben, am ehesten an dem Webinar teilnehmen, wenn sie eingeladen werden. Die On-Demand-Webinare versammeln das Publikum für die kommenden Monate, wann immer die Zeit reif ist. Der zeitnahe Ansatz ist eine Überlegung wert - anstatt Massenmarketing zu betreiben, stellen Sie sicher, dass das aufgezeichnete Webinar auf Ihrer Website verfügbar ist.
2. Inhalt - Sprechen Sie über Lösungen
Die Versuchung, über die großartigen Details unseres Produkts oder unserer Dienstleistung zu berichten, ist immer da. Wir können die Botschaft aber auch aus einer kundenorientierten Sichtweise heraus angehen: Welches Problem wollen wir hier lösen?
3. Wählen Sie die richtigen Werkzeuge
Webinar-Plattformen bieten eine breite Palette von Möglichkeiten zur Gestaltung eines großartigen Kundenerlebnis für Webinar-Teilnehmer. Mit live-simulierten, vorab aufgezeichneten Webinaren zu beginnen, ist ein guter und risikoarmer Weg - Sie können am Ende immer noch einen Live-Diskussionsteil haben! Die folgenden Funktionen sind zumindest eine Überlegung wert und in den meisten gängigen Plattformen verfügbar, z. B. GoToWebinar oder ON24um nur ein paar zu nennen.
- Live-Webinare: Veranstalten Sie Live-Webinare und Teilen Aufzeichnungen mit den Teilnehmern zu einem späteren Zeitpunkt.
- Benutzerdefinierte Landing Page-Formulare: Ermutigen Sie Menschen, sich für Ihre Webinare anzumelden.
- E-Mail-Benachrichtigungen: Erinnern Sie die Teilnehmer an Ihre bevorstehende Webinar-Veranstaltung.
- Einbinden: Nutzen Sie Live-Chats, Umfragen und senden Sie Dateien an die Teilnehmer während Ihres Webinars.
- Analytik: Berichte und Analysen zur Webinarleistung. Fördern Sie das Feedback der Teilnehmer.
Durch die einfache Integration der Webinar-Plattform mit Marketing Automatisierung stellen Sie außerdem sicher, dass die Daten der angemeldeten Teilnehmer zur weiteren Analyse in Ihre Marketing-Datenbank fließen. Dies hilft Ihnen, einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Kunden zu gewinnen.
4. Erreichen Sie Ihr Publikum
Sobald Sie alles eingerichtet haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Webinar mit Ihren Webseiten verbunden und auch über die Suche leicht zu finden ist. Leiten Sie den Verkehr zu den Webseiten von den Quellen, von denen Sie wissen, dass Ihr Publikum sie nutzt.
Offline-Veranstaltungen und Messen sind eine großartige Quelle für persönliche Kontakte, aber auch für die nächste Kontakt mit dem Kunden online. Das Versenden einer Einladungs-E-Mail liegt auf der Hand, aber stellen Sie sicher, dass Sie das On-Demand-Webinar auch in Ihren Marketing Automatisierung Engagement-Programmen haben. Eine Erinnerungs-E-Mail oder -SMS, die einige Tage vor dem Webinar verschickt wird, wirkt sich nachweislich positiv auf die Teilnehmerzahl aus. Abhängig von Ihren Kunden können Sie einige Stunden vor dem Webinar eine weitere Erinnerung mit einem direkten Link zur Teilnahme an der Sitzung hinzufügen.
5. Nachfassen
Ein guter Anfang ist es, dafür zu sorgen, dass Ihre Marketing Automatisierung Plattform den ersten Kontakt mit den Personen identifiziert, die durch das Webinar in Ihre Datenbank gelangt sind. Stellen Sie sicher, dass Sie auch zurückverfolgen, wie viele Ihrer Webinar-Teilnehmer in den folgenden Monaten Vertrieb erstellt haben. Die Verwendung von CRM-Kampagnen zur Kennzeichnung der teilnehmenden Unternehmen ist ebenfalls ein bewährtes Verfahren und sorgt für Transparenz bei der weiteren Berichterstattung.
Geschrieben von Kaisa Valakari
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