Avaus Expert Talks 2023 Stockholm

Zukunftsfähiges Europa durch Nutzung von Daten und Automatisierung

Europa hat in der Vergangenheit eine gute Bilanz in Sachen Nachhaltigkeit vorzuweisen, während es beim Wachstum ein gemischtes Bild gibt. Europäische Unternehmen fallen zurück, da ein Nachholbedarf in Sachen Technologie über viele Industrien hinweg zu spüren ist. Es steht viel auf dem Spiel, nicht nur für das Wachstum, sondern auch für die Nachhaltigkeit und die strategische Autonomie Europas. Die europäischen Entscheidungsträger und Unternehmen müssen in die Offensive gehen, um die technologischen Fähigkeiten und die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.

Wie können wir also diese Krise bewältigen?

Bei den Avaus Expert Talks sprechen wir über eine viel versprechende Zukunft, die werteorientiertes Handeln mit Wachstum verbindet. Aber wir sprechen auch über die Schattenseiten der Digitalisierung, zum Beispiel darüber, was mit den Menschen passiert, deren Jobs und Aufgaben automatisiert werden können und werden. Wir geben Ihnen gute Beispiele und Best Practices, wie Sie Daten und Automatisierung nutzen können - und damit langfristig die Wettbewerbsfähigkeit Europas sichern.

Get inspired by experts: watch the event recordings!

Who should watch
the videos?

Leaders and decision-makers looking to become more data-driven in:

Marketing
Vertrieb
Kundenservice
Data & Analytics

Access the recordings to:

Discover effective ways to leverage data and automation for accelerated business results
Immerse yourself in the expertise of industry leaders and gain valuable insights from their journeys
Explore success stories and transformational cases from Avaus customers and partners

Recorded sessions

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Speaker

Oscar Rundqvist

“Empowering customers and the rise of user-generated personalization”

Global Digital CX Lead at H&M

In today’s fast-paced digital landscape, customer expectations for personalized experiences have never been higher. To meet these demands, businesses must prioritize user relevance, and inviting customers to take control of their own personalization has emerged as a powerful strategy. Oscar shares insights on how businesses can win customers’ attention early in the funnel and secure direct relationships with them. Drawing on his extensive experience in digital CX, product development, innovation and growth, Oscar explores the potential of user-generated personalization and how businesses can empower their customers to create truly personalized experiences.

Speaker

Laila Pawlak

"Neue Weltordnungen und Signale aus der Zukunft"

Gründerin Rehumanize Institute

Laila setzt unsere Welt und unsere Arbeitswelt in einen raschen Wandel. Angetrieben durch exponentielle Technologien, die Klimakrise, Pandemien und geopolitische Auswirkungen wird jede Organisation und jede Position mit erheblichen Veränderungen konfrontiert sein. Um die Nase vorn zu haben, müssen wir die wichtigen Signale erkennen und darauf reagieren sowie die Technologie verantwortungsvoll nutzen, damit die Menschen sich entfalten und gedeihen können. Um eine Entmenschlichung zu vermeiden, müssen wir bestehende Denkweisen in Frage stellen, Innovationen jenseits von Standardoptimierungen einführen und unsere "Impact Leadership" aktivieren, um die verantwortungsvollen Champions der Zukunft zu werden.

Speaker

Oskar Korkman

Mit der "Unvorhersehbarkeit" der Menschen leben lernen

Gründer Alice Labs

Oskar erforscht die Nutzerperspektive von intelligenten Systemen und Empfehlungen. Oskar beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Verbrauchern und ihrer Beziehung zur Technologie. Er betont, dass man bei der Entwicklung von Technologien die menschliche Situation verstehen muss. Das Leben der Menschen ist chaotisch und unberechenbar. Daher müssen wir Systeme entwickeln, die keine "Blackboxen" sind, sondern den Menschen die Möglichkeit geben, zu interagieren, sich zu engagieren und sich selbstbestimmt zu fühlen.

Speaker

Kim Bagdonas Jørgensen

“Change management should not be an adventure”

Nordic Head of Media & Digital Customer Experience at McDonald’s

According to Yvon Chouinard, rock climber and Patagonia founder, the word adventure has gotten overused: “For me, when everything goes wrong – that’s when adventure starts.” The same goes for change management in marketing, sales and service. Leading digital transformation should not be an adventure. It should be a planned process and systematic development, so nothing goes wrong. Kim Bagdonas Jørgensen, Nordic Head of Media & Digital Customer Experience at McDonald’s, gives us good examples and best practices of how to manage data-driven change – and in the long run climb to the top.

Speaker

Jonas Karlén

"Fähigkeiten, die erforderlich sind, um Kundendaten in Geschäftswert zu verwandeln"

CEO bei Adlibris

Adlibris ist die größte Buchhandlung der Region skandinavisch und möchte Menschen zu ihrem nächsten Leseerlebnis inspirieren - ihren Kunden den Weg zu Büchern zeigen, die sie begeistern, berühren und aufregen. Und sie verbessern dieses Erlebnis mit der Hilfe von Avaus. Ziel ist es, mit Hilfe der Avaus-Bibliothek von Datenmodellen, Algorithmen und Methoden die Rentabilität von Adlibris Investitionen in Daten und Technologie zu erhöhen - und eine Weltklasse-Buchhandlung zu schaffen. Kundenerlebnis. Jonas Karlén, CEO bei Adlibris, spricht mit Peter Vaigur, Head of Insights bei Avaus, darüber, welche strategischen, technologischen, organisatorischen und individuellen Fähigkeiten erforderlich sind, um Kundendaten in Geschäftswert zu verwandeln.

Speaker

Emma Storbacka

"In turbulenten Zeiten mit weniger mehr erreichen"

CEO bei Avaus

Emma spricht darüber, wie Daten und Automatisierung Branchenführern dabei helfen können, sowohl die Effektivität, also die richtigen Dinge zu tun, als auch die Effizienz, also die richtigen Dinge zu tun, zu verbessern. Angesichts der bevorstehenden Rezession wird es für Unternehmen immer wichtiger, ihre Ressourcen intelligent zu nutzen und die Rentabilität mit so wenig Mitteln wie möglich zu steigern. Mit einem höheren Grad an Automatisierung und mehr datengestützten Entscheidungen zeigt sie, wie Vertrieb und Marketingorganisationen mit weniger Mitteln mehr erreichen können.