Um durch digitales Marketing und Vertrieb signifikante Umsatz- oder Gewinnsteigerungen zu erzielen, sind Erkenntnisse und Intelligenz erforderlich, die sich aus der Fähigkeit ergeben, Nutzer online auf einer persönlichen Ebene zu identifizieren und Ihre Marketingkommunikation auf der Grundlage von Kundendaten zuzuschneiden. Bis heute sind nur sehr wenige Unternehmen in Nordeuropa in der Lage, das Potenzial der Kombination von Online- und Kundendaten in großem Umfang zu nutzen.
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