Einer der Hauptgründe für das Scheitern digitaler Vertrieb & Marketing Technologie Initiativen ist das Fehlen eines angemessenen Anwendungsfalldesigns. Im Zuge der endlosen Hype-Zyklen, die von vertrauenswürdigen Anbietern, Beratern und Business-Intelligence-Anbietern gleichermaßen aufrechterhalten werden, ist es nur allzu leicht, neue Technologieebenen zu implementieren, ohne dass ein gut artikuliertes Kunden- oder Nutzerbedürfnis gelöst wird.

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Die Tatsache, dass viele Unternehmen diese Gelegenheit genutzt haben, um innezuhalten und darüber nachzudenken, wie sie ihre vorhandenen Technologien und Datenquellen für bessere Ergebnisse nutzen können, ist etwas, das uns das Herz erwärmt. Alles hat seine guten Seiten, und für uns wird die Intensität und Geschwindigkeit, mit der die Digitalisierung in den letzten Monaten weltweit zugenommen hat, sicherlich eine große Nachfrage nach unseren services im Bereich Daten, Automatisierung und der Nutzung dieser Fähigkeiten zur Erzielung von Geschäftsergebnissen mit sich bringen.

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Angesichts der Notwendigkeit, mit weniger mehr zu erreichen, plant der geschäftsorientierte CMO Effizienzsteigerungen in allen Bereichen. Im Newsletter dieser Woche befassen wir uns mit dem ersten der beiden großen Posten im Marketingbudget: manuelle Arbeit.

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Für starke Unternehmen bieten die derzeitige Rezession und der darauf folgende Aufschwung Chancen für eine Neupositionierung, die Eroberung des Marktes Teilen und Wettbewerbsvorteile.

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